＜ベンスクリニック＞が取り扱うすべての個人情報は、関連法令に基づき収集・保有・処理されています。 「個人情報保護法」は、個人情報の取扱いに関する一般的な基準を定めており、＜ベンスクリニック＞はこれらの法令を遵守し、公共業務の適切な遂行および情報主体の権益を保護するため、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。
また、＜ベンスクリニック＞は、法令に基づき保有している個人情報について、閲覧・訂正・削除、処理停止等の情報主体の権利を尊重します。情報主体は、これらの権利侵害に対し、行政審判法に基づき行政審判を請求することができます。
＜ベンスクリニック＞は「個人情報保護法」に基づき、個人情報の保護および関連する苦情を円滑に処理するため、以下の個人情報処理方針を定めております。個人情報処理方針の内容を改定する場合は、ホームページのお知らせ（または個別通知）を通じて告知します。
▷ 施行日 : 2014年 5月 30日
第1条（収集する個人情報の項目および収集方法）
病院は、個人情報を収集する際、関連法令に基づき、会員登録時または利用規約を通じて、収集範囲および目的を事前に告知します。個人情報収集項目は以下の通りです。
収集項目：氏名、ID、パスワード、自宅電話番号、自宅住所、携帯電話番号、Eメール、接続ログ、クッキー、接続IP情報、相談希望部位
個人情報の収集方法 : ホームページ（会員登録、相談掲示板、仮想整形掲示板）の利用過程またはサービス提供過程において、以下の情報が自動的に生成され、収集されます。
サービス利用履歴、接続ログ、クッキー、接続IP情報
必須項目：病院登録番号、氏名（ハングル）、住民登録番号、住所、Eメール、婚姻有無、来院経路
健康情報 : 診療サービス提供のため、医療スタッフが必要と判断した病歴および家族歴等の個人健康情報
クレジットカード決済時：カード会社名、カード番号等の決済承認情報
※ その他、特定の目的のため短期間に個人情報を収集する場合は、別途告知のうえ収集します。 特定の目的のために短期的に個人情報を収集する場合は、別途お知らせして収集します。
ホームページ、書面様式、FAX、電話、相談掲示板、Eメール等を通じた収集
第2条（個人情報の収集および利用目的）
病院は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。利用者から提供されたすべての情報は、下記の目的に必要な範囲を超えて利用されることはなく、利用目的を変更する場合には、事前に利用者の同意を得ます。
診療・検査・予約照会及び診療のための本人確認手続き
診断および治療のためのサービス
診療費の請求、収納、返金等の医事業務
診療費計算書、内訳書、各種証明書の送付ならびに薬品・物品および検査結果の発送
オンライン／オフライン検査の受託および外部検査の依頼
苦情·苦情処理などを支援するためのコミュニケーション経路の確保
医療の質管理および病院運営に関する法的・行政的対応及び措置
教育および研究に必要な最小限の分析資料
診療情報、学術情報、病院情報の案内
第3条（個人情報の保有および利用期間）
原則として、個人情報の収集および利用目的が達成された後は、当該情報を速やかに破棄します。 ただし、以下の情報については、下記の理由により、明示した期間にわたり保管します。
保管項目：氏名、性別、ログインID、パスワード、自宅電話番号、携帯電話番号、Eメール
保管根拠：ホームページ利用規約／医療法施行規則第15条（診療に関する記録の保存）
保管期間：会員退会時に破棄
1. 患者名簿：5年
2. 診療記録：10年
3. 処方箋：2年
4. 手術記録：10年
5. 検査所見記録：5年
第4条（個人情報の破棄手続および方法）
病院は、原則として、個人情報の収集および利用目的が達成された後には、当該情報を遅滞なく廃棄します。廃棄の手続および方法は以下のとおりです。
破棄手続
会員が会員登録のために入力した個人情報は目的達成後、別途DBに移管され(紙の場合は別途書類箱) 内部方針および関連法令に基づく情報保護の必要性により(保有および利用期間を参照) 一定期間保管された後、破棄されます。 別途DBに移管された個人情報は法令に基づく場合を除き保管目的以外には利用されません。
破棄方法
電子的ファイル形式で保存された個人情報は、記録を復元できない技術的な方法により削除します。紙媒体として出力された個人情報は、シュレッダー処理または溶解処理を行います。
第5条（個人情報の提供および共有）
病院は、ご本人の同意がある場合または関連法令の規定に基づく場合を除き、いかなる場合においても、「個人情報の収集および利用目的」において告知した範囲を超えて、個人情報を利用し、または第三者もしくは他の企業・機関に提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
国民健康保険法により健康保険審査評価院に療養給与費用請求のための診療記録提出
利用者が事前に公開に同意した場合
法令の規定に基づき、または捜査目的のため、法令に定められた手続および方法により、捜査機関から要請があった場合
統計作成または学術研究のために必要な場合であって、特定の個人を識別できない形に加工したうえで提供する場合
第6条（利用者および法定代理人の権利）
病院は、利用者が個人情報の開示、訂正または削除を求めた場合には、その要請に誠実に対応し、遅滞なく処理します。ただし、個人情報を保護するため、来院による手続以外の、電話・郵便・FAX等その他の申請方法による個人情報の開示、訂正および削除の手続は提供していません。
個人情報の閲覧
利用者は来院のうえ個人情報の閲覧を求めることができ、病院はこれに対し迅速に対応します。
個人情報の訂正・削除
1. 病院は、利用者が個人情報の訂正または削除を求めた場合において、当該個人情報に誤りがあることが判明するなど、訂正または削除の必要があると認められる場合には、遅滞なく訂正または削除を行います。なお、病院は、訂正または削除の事実確認に必要な証憑資料の提出を求めることがあります。
2. 利用者が本人の個人情報について、開示、訂正または削除を求める場合には、住民登録証、旅券（パスポート）、運転免許証等の身分証明書の提示を受け、本人確認を行います。
3. 病院は、個人情報の全部または一部について、開示、訂正または削除を拒否する正当な理由がある場合には、利用者にその旨を通知し、その理由を説明します。
4. 満14歳未満の児童の法定代理人は、当該児童の個人情報について、開示、訂正、削除または取扱いの停止を求めることができ、その場合、児童との関係を証明する書類および本人確認書類を提出しなければなりません。
第7条（同意撤回および会員退会方法）
利用者は、会員登録時に同意した個人情報の収集・利用および提供に関する同意を、いつでも撤回することができます。会員退会は、病院ホームページのマイページにある「会員退会」をクリックし、本人確認手続を行ったうえで、利用者自身が直接手続を行うことができます。 また、個人情報保護に関する苦情処理担当部署へ、書面、電話またはFAX等によりご連絡いただいた場合には、遅滞なく当該利用者の個人情報を廃棄するなど、必要な措置を講じます。
第8条（個人情報の自動収集装置の設置・運営およびその拒否に関する事項）
当院は、利用者の情報を随時保存し、読み取るための「クッキー（cookie）」を使用しています。クッキーとは、当院のウェブサイトを運営するために使用されるサーバーが、利用者のブラウザに送信する非常に小さなテキストファイルであり、利用者のコンピュータのハードディスクに保存されます。当院は、以下の目的のためにクッキーを使用します。
会員および非会員のアクセス頻度や訪問時間等を分析し、利用者の嗜好や関心分野を把握することで、サービス改善等の指標として活用します。
当院が実施する各種イベントにおいて、利用者の訪問回数を把握し、個人の関心分野に応じた差別化された情報を提供するための資料として利用されます。
利用者は、クッキーの設置に関する選択権を有しています。そのため、利用者はウェブブラウザの設定により、すべてのクッキーを許可する、クッキーが保存されるたびに確認を行う、またはすべてのクッキーの保存を拒否することができます。 なお、利用者がクッキーの保存を拒否した場合、一部のサービスの提供に支障をきたすことがあります。
第9条（個人情報保護責任者）
当院は、利用者の個人情報を保護するための技術的対策として、各種セキュリティ装置を整備しています。利用者から提供されたすべての情報は、ファイアウォール等のセキュリティ設備により、安全に保護・管理されています。また、当院は、利用者の個人情報を保護するための管理的対策として、個人情報へのアクセスおよび管理に必要な手続きを整備し、個人情報を取り扱う人員を最小限に限定したうえで、継続的なセキュリティ教育を実施しています。さらに、個人情報を取り扱うシステムの利用者を指定し、利用者ごとにパスワードを付与し、これを定期的に更新します。
第10条（方針変更に伴う告知義務）
本個人情報処理方針は、関連法令および指針の変更、または内部運営方針の変更により、その内容が変更される場合があります。当院の「個人情報処理方針」に変更が生じた場合には、当院ホームページ（http://www.vandsclinic.co.kr）を通じて告知いたします。
氏名：ペク・サンイ
職位：部長
E-mail : white132@kakao.com
その他、個人情報侵害に関する申告や相談が必要な場合は、下記の機関へお問い合わせください。
1. 個人紛争調整委員会 (www.1336.or.kr/1336)
2. 情報保護マーク認証委員会 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3. 大検察庁インターネット犯罪捜査センター (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4. 警察庁サイバーテロ対応センター(www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
